O que É o ACTSENSE?
O ACTSENSE é uma solução de inteligência artificial capaz de identificar emoções, interpretar contextos de interações e automatizar ações personalizadas para diferentes cenários.
Transforme sentimentos em decisões e melhore a experiência do cliente como nunca antes.
Sentir
Analisa conversas em canais digitais para identificar emoções.
Interpretar
Compreende o contexto da interação e identifica o sentimento predominante.
Agir
Ações parametrizáveis automatizadas dentro do Salesforce com base nas emoções detectadas.
Quero conhecer o ActSense
Benefícios:
- Redução do churn antes que aconteça: Não espere o cancelamento. Identifique sinais emocionais de insatisfação antes do cliente sequer pensar em sair.
- Eleve seu NPS sem depender de pesquisas: Clientes insatisfeitos raramente respondem. O ActSense entende o tom, o contexto e o sentimento em tempo real.
- Aumente suas vendas: Seu time consegue identificar e priorizar todas oportunidades? Aumente a capacidade de conversão e geração de pipeline.
Funcionalidades-Chave
- Parametrize ações e aperfeiçoe a IA focada no seu negócio;
- O ActSense se adapta ao seu ecossistema, escolha sua nuvem de preferência;
- Segurança é uma prioridade: Mantenha seus dados protegidos com criptografia de ponta a ponta.
