Soluções

Plataforma que gerencia e impulsiona as interações entre empresas e clientes. Grandes negócios precisam de soluções capazes de gerenciar informações de um só lugar e escalar processos. O CRM permite que os canais sejam conectados e traz uma visão única para os negócios.

Soluções omnichannel com foco na marca dos clientes. O marketing digital capta, nutre e retém de forma assertiva. Com o avanço digital, as soluções de marketing são essenciais para que os clientes se destaquem e ganhem a confiança de seus clientes e prospects.

Os dados chegaram para ficar. A solução de gestão de dados permite extração 360º de informações, gerando relatórios relevantes para tomada de decisão e permite a criação de dashboards atualizados em tempo real. Isso quer dizer segurança de ponta a ponta e processos fluídos e eficientes.

IA é uma importante chave para processamento de dados, principalmente em altos volumes. A combinação de data e IA permite que as empresas automatizem as jornadas, otimizando processos operacionais e filtrando dados que façam sentido para o negócio.

Voltado para a integração de colaboradores, as soluções de mensagem instantânea permitem que os profissionais possam conversar, compartilhar arquivos e ter reuniões de um único local e de forma segura.

Autoatendimento conversacional que integra IA, Machine Learning e processamento de linguagem natural, oferecendo suporte imediato e qualidade aos clientes.

Conexões entre SaaS e plataforma empresariais, reunindo todas as informações necessárias para automatizar os processos de negócio.

O ACTSENSE é uma solução de inteligência artificial BY XCL, capaz de identificar emoções, interpretar contextos de interações e automatizar ações personalizadas para diferentes cenários.